🐝 BEEShop

Declarație de accesibilitate

1 mai 2026

25 mai 2026

Angajamentul nostru

BEEShop se angajează să asigure accesibilitatea digitală pentru persoanele cu toate abilitățile. Îmbunătățim continuu experiența pentru toți utilizatorii și credem că web-ul trebuie să fie accesibil tuturor, indiferent de tehnologie sau abilitate.

Standard de conformitate

Ne propunem să ne conformăm Ghidurilor de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Aceste ghiduri explică cum să facem conținutul web mai accesibil persoanelor cu o gamă largă de dizabilități.

Eforturile noastre sunt ghidate de:

  • Actul european privind accesibilitatea (EAA) — Directiva (UE) 2019/882
  • Legea belgiană din 19 iulie 2024 de transpunere a Actului european privind accesibilitatea
  • EN 301 549 — Standard european pentru cerințele de accesibilitate TIC

Statutul conformității

BEEShop este parțial conform cu WCAG 2.1 Nivel AA. „Parțial conform” înseamnă că unele părți ale conținutului nu sunt încă pe deplin conforme cu standardul.

Prezenta declarație a fost pregătită în urma unei auto-evaluări efectuate de BEEShop.

Măsuri de accesibilitate

Luăm următoarele măsuri pentru a asigura o experiență fără bariere:

  • Includem accesibilitatea în procesul nostru de design și dezvoltare
  • Folosim HTML semantic și atribute ARIA corecte
  • Asigurăm un contrast minim de 4.5:1 pentru text (WCAG AA)
  • Suport complet pentru navigarea de la tastatură
  • Design responsive adaptabil la zoom de până la 200%
  • Testăm periodic cu cititoare de ecran și tehnologii asistive

Compatibilitate

BEEShop este conceput pentru a fi compatibil cu următoarele tehnologii asistive:

  • Cititoare de ecran: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
  • Software de mărire a ecranului
  • Software de recunoaștere vocală
  • Navigare exclusiv cu tastatura

Site-ul este compatibil cu versiunile actuale ale browserelor Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari și Microsoft Edge.

Limitări cunoscute și alternative

În ciuda eforturilor noastre, unele conținuturi pot prezenta limitări temporare. În conformitate cu Art. 7(1)(b) din Directiva (UE) 2016/2102, clasificăm transparent limitările identificate:

Neconformități temporare (în curs de remediere)

  • Documente PDF: Facturile generate înainte de 1 ianuarie 2025 pot să nu fie pe deplin accesibile. Lucrăm la remedierea lor.
  • Componente interactive: Anumite grafice și componente complexe sunt în proces de îmbunătățire pentru un suport mai bun al cititoarelor de ecran.
  • Conținut terț: Unele widget-uri de analiză integrate (ex. tablouri de bord) pot să nu îndeplinească toate cerințele de accesibilitate.

Niciuna dintre limitări nu este invocată ca „sarcină disproporționată” în sensul Art. 5 din Directivă.

Dreptul de a solicita o alternativă accesibilă

Dacă întâmpini un obstacol legat de un element neaccesibil, ne poți cere să îți furnizăm informația într-un format alternativ accesibil. Te rugăm să ne contactezi la adresa de mai jos.

Metoda de evaluare

Evaluăm accesibilitatea BEEShop prin următoarele metode:

  • Instrumente automate de testare a accesibilității
  • Testare manuală a navigării cu tastatura
  • Testare cu cititoare de ecran (NVDA, VoiceOver)
  • Evaluare în raport cu criteriile de succes WCAG 2.1 Nivel AA
  • Feedback-ul utilizatorilor și problemele raportate

Mecanism de feedback și date de contact

Feedback-ul tău ne ajută să îmbunătățim BEEShop. Dacă întâmpini bariere de accesibilitate sau ai sugestii de îmbunătățire, te rugăm să ne contactezi:

Email: accessibility@beeshop.app

Ne propunem să răspundem la feedback în termen de 5 zile lucrătoare și să remediem problemele tehnice în termen de 30 de zile.

Prelucrarea datelor (GDPR)

Când ne contactezi pe această adresă, este posibil să ne dezvălui informații despre o dizabilitate. Aceste date intră în categoria specială de date prevăzută la Art. 9 din GDPR și sunt prelucrate exclusiv pentru a remedia problema semnalată și a-ți răspunde la solicitare, conform Politicii de confidențialitate.

Căi de atac (Mecanism de escaladare)

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa autorităților de monitorizare:

În Belgia (Jurisdicția principală): BOSA — Serviciul Public Federal Strategie și Sprijin (autoritatea federală belgiană de supraveghere) Website: accessibility.belgium.be

În România (Informativ): Pentru aspecte legate de protecția consumatorilor sau a datelor, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau ANSPDCP (dataprotection.ro).